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“将来什么行业能替代房地产？是物业和社区处事。”格式年控股团体董事局主席潘军如是说。 五年前率先开启社区O2O试验的格式年彩糊口，正在寻找一条O2O变现的路径。 7月13日，彩糊口对外果真了新的社区处事平台“彩惠人生”，通过搭建B2F（从商家抵家庭）的直通模式，买通物业打点与社区处事，在该平台购置产物可得到对应额度的物业费减免，将“零元”物业变为大概。 据彩糊口方面先容，“彩惠人生”平台宣布至今百余天，已赠出超1328万元物业费，成交415970笔订单，包围1420个小区，惠及61732位用户。彩糊口用三个月验证了这一模式根基可行。 B2F社区处事直通模式，通过整合上下游财富链资源，已成为浩瀚开拓商开发新的社区经济增长点的一致路径；万科、碧桂园等转型城乡糊口处事商，还将提供B环节的重要内容处事。 社区经济与B2F创新 潘军回想，“5年前，我和所有投资者讲彩糊口的模式，他们根基都不认同。可我认为将来的物业打点，社区处事必然是一个进口级的财富”。 彩糊口最初试水的是O2O模式，手握两大资源：民众空间资源、社区住民资源。一方面做民众空间告白署理商赚取告白费，另一方面操作海量的社区住民资源，做网购和团购生意业务，赚取生意业务佣金。但跟着一系列细分处事APP的分流，不久后偃旗息鼓。 “O2O最难的就是变现。”唐学斌坦言，直到本年3月31日彩惠人生的宣布，彩糊谈锋找到了社区o2o变现的途径。 首先要找到社区打点的痛点。他认为，中国物业打点今朝面对难以上涨的物业费和不绝增加的本钱开销，以及跟着社区日趋老化，传统物业处事无法满意住民日益富厚的品质糊口需求等多重问题。要办理这些问题，就必需革新，从市场出发，以共生、共融的方法实现共赢。 据唐学斌先容，彩惠人生的底层设计，是将 “提供物业处事，收取物业费”的传统物业打点模式，改变为“赠送”物业费的新模式，赠送的部门，由种种直通社区的商家买单，而商家因为有了更多的订单愿意付出这部门用度。 “彩惠人生搭建了B2F（从商家抵家庭）的直通模式，业主上彩惠人生平台购置产物就可以得到对应额度的物业费减免。”彩惠人生项目认真人陈跃先容，它聚合了社区衣、食、住、行、娱、购、游等供货商、处事商，通过商家联袂平台配合让利给业主、赠送物业费，构建一种全新的社区新零售模式。 彩糊口B2F模式的生意逻辑在于，切中业主痛点，建设了一个“交物业费”的场景，毗连业主与商家发生生意业务。一方面通过聚积海量社区住民资源，晋升社区和进口的代价。 另一方面通过小股操盘模式，以较低的持股比例得到相助同伴平台运营权，输出彩之云平台，在不影响物业公司好处的基本上，扩充处事更多的社区。之后不绝赛马圈地，做大局限，以实现各方共享、共赢的排场。 “这就办理了物业行业最大的抵牾——不绝上涨的物业本钱和难以上涨的物业费。我们将从头得到订价权，收物业费、涨物业费不再会成为物业公司面对的最大问题，” 唐学斌称，“以前各人很难认同羊毛出在猪身上，让狗来买单这种说法，但本日认同了”。 今朝，中粮团体、青岛啤酒、钱大妈、平安保险、北极泉等包围糊口、百货、投资、处事多个规模的十余家企业已插手“彩惠人生商家同盟”，配合完善彩惠人生贸易模式。 将来，彩惠人生要对商品、都市、区域、小区开始深条理画像，精准抵家庭甚至小我私家，实现差别化供给。 据2017年报数据，彩糊口累计平台处事面积超900百万平方米。线上平台注册用户1034万，活泼用户349.4万，活泼度达33.8%。全年线上平台GMV到达人民币7614百万元，同比增长高出227.9%。 停止2018年6月30日，彩糊口处事面积达10亿平方米，是全球最大的社区处事运营商。业务机关全国各地，并形成了以广东、江苏、四川为焦点的三大业务圈，用户别离占比26.3%、10.1%、9.9%。 潘军暗示，彩糊口还必需要做两件事，第一是线上生意业务场景的阐明，第二是邻里家庭之间社交干系的变革。彩糊口社区将由彩惠人生线上团队牵头，做线下的“社区温度晋升打算”。 社区直通处事变迁 连年来，各大房企纷纷转型，对外强调自身运营与处事的脚色。社区处事是一个庞大而有潜力的市场，除了格式年，入局的尚有万科、碧桂园、保利、龙湖等，也在连续试验和推出新的社区处事产物。 B2F的直通模式，也在除了格式年之外的物业打点中实践，不外他们没有与减免物业费挂钩。 |
