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《华尔街日报》克日撰文称，跟着美国视频流媒体企业Netflix深入成长廉价内容，该公司招募了大量来自来自影视界的人才，构成内容部分，但这些人和公司原先就有的技能部分呈现不少争执：位于硅谷的技能部分相信数据模子，认为算法可觉得用户推荐符合的内容，并为网站带来流量；但位于洛杉矶的内容部分认为维护影视圈人脉、作品口碑和营销投入越发重要。 Netflix的高管一开始为此颇为头疼，但最后照旧意识到一点：不能“唯数据论”。因此他们开始与传统的影视业者增强交换，甚至为此改换高管。 以下为文章全文： Netflix的高管有段时间感想备受煎熬。一方面，他们相信公司的算法；但另一方面，他们也不肯疏远老牌明星简·方达（Jane Fonda）。 在这家流媒体巨头2016年推出《同妻俱乐部》（Grace and Frankie）第二季时，他们的产物团队选出了一张图片向美国订户举办推广，但图片上却只有方达在该片里的搭档莉莉·汤姆林（Lily Tomlin）。测试显示，当照片里没有方达时，会吸引更多用户点击。 据知恋人士透露，这项抉择在内部激发了一场激辩。位于洛杉矶的内容团队担忧Netflix有大概因此疏远方达，甚至大概违约，而加州洛斯加托斯的技能团队却认为公司不该忽视这些数据。
简·方达（左）和莉莉·汤姆林（右）在《同妻俱乐部》剧中 最后，Netflix抉择把包括方达的图片插手个中。 阐明技能早已深深植根于Netflix的基因之中。该公司挖掘了大量有关其订户口胃的数据，借此确定哪些节目可以投资，以及如何推广这些节目。但跟着Netflix慢慢深入好莱坞的建造进程（他们本年将推出700部新的原创节目和影戏，有的是新剧集，有的是旧剧集的最新一季），它正在学着低落对数据模子的依赖，并主动迎合一线明星和有形象意识的人才，纵然这大概与“算法”存在抵牾。
Netflix在技能上的投入相对不变，但对内容的投入连年来一连增长 熟悉Netflix底细的人士暗示，由于Netflix不想粉碎与重要制片人或演员之间的干系，一些大概因表示不佳而本应被打消的项目已经被“改判缓刑”。明星也都已经在他们的条约中插入了条款，答允其审批各类百般的内容，包罗用户鼠标悬停在照片上的时候播放的短 视频 ，以及用于推广Netflix节目和影戏的预告片。 知恋人士暗示，有的时候，为了安慰明星所采纳的法子，无法获得公司的技能和产物团队的认同，激发了Netflix位于好莱坞和硅谷两家分支之间的剧烈接头。 去年分开的Netflix工程团队的高管鲍勃·黑尔特（Bob Heldt）说，两边之间的干系“天生就很告急”，因为“洛杉矶人不像硅谷人那么相信数字”。 一位Netflix前内容高管暗示，技能派“永远没有来由去做任何超脱于纯指标之外的工作”。
Netflix近几年的自由现金流仍呈现赤字，债务也一连增长 Netflix前技能高管乔希·伊万斯（Josh Evans）暗示，固然技能团队更“重视数据和阐明”，而好莱坞方面更“重视干系”，但两边却告竣了共鸣。 Netflix讲话人理查德·斯科罗斯（Richard Siklos）在一份声明中暗示：“团队之间的果真辩说是尽大概为Netflix会员提供最佳处事的重要构成部门。” 包罗新闻媒体在内，很多公司在判定毕竟应该多洪流平上操作数据来影响自身决定时，都碰着了坚苦。行业专家认为，跟着苹果、Facebook和谷歌等科技公司纷纷进军好莱坞，雷同斗嘴呈现的频率会越来越高。 “听到争议是件令人激昂的工作，”电视和影戏行业资深高管汤姆·奴南（Tom Nunan）说，“这让好莱坞安心，因为他们发明这个强大的气力胸前也有一颗跳动的心脏。在预测将来时，算法的本领也面对范围。“ 两方争执见真章 一位去年去职的Netflix前高管暗示，该公司一直在烧钱——阐明师估量它本年将耗费高出120亿美元用于影戏和节目——技能运营部分尚有人提出了这样一个问题：“我们打消的节目数量够不足多？”
《美男摔角同盟》剧照 有的工程师担忧过多的节目数量会令用户感想应接不暇。他们的方针是让用户进入Netflix后10秒内点击一个节目——公司内部称之为“要害时刻”。“假如他们抉择不看什么对象，我们就会失去谁人要害时刻。”一位工程师说。 |
