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“以前是比及住民打电话来再上门，此刻我们变被动为主动，主动走到住民用户身边，第一时间协助住民用户消除用气隐患。”北京青年报记者昨日（16日）从北京市燃气团体获悉，为确保党史进修教诲走深走实，北京燃气团体扎实开展“我为群众办实事”实践勾当。从本年开始，该团体推出“燃气安详管家”事情模式，走进社区与用户面劈面交换，随时办理用户的各类问题。 “@列位用户伴侣，我整理了一份《燃气安详利用知识》，请各人有时间的时候打开看看。”前几天，北京燃气团体一分公司僻静里燃气处事中心安详员姬建军，在他认真的社区微信群里宣布了这样一条动静。自从兼任东河沿社区和西河沿社区的“燃气安详管家”以来，姬建军把在事情中碰着的种种用户迷惑梳理成文，分享到社区用户群中。 纷歧会儿，姬建军的手机便响了起来——“燃气安详常识的干货！”“感激您的分享，太实用了！”……姬建军逐步滑动着屏幕，收集着用户反馈，溘然一条动静弹了出来：“@僻静里燃气处事中心姬建军，您好！传闻您是‘燃气安详管家’，可以上门举办安详查抄，还请您有时间来家里一趟吧？”看完动静，姬建军立即接洽了用户韩大妈。 “阿姨，我是‘燃气安详管家’姬建军，来为您上门处事的。”姬建军敲响了门，韩大妈热情地迎了出来：“快进来，快进来，你们这管家式处事太利便了，我刚打完电话你就来了，速度真快！” “是啊阿姨，‘燃气安详管家’是我们北京燃气团体推出的便民新办法，只要您有需要，我随时上门为您处事。”说着，姬建军走进厨房，拿出嗅敏仪开始检测。检测到燃气热水器时，姬建军拧了拧热水器前端阀门，明明地感受到阀门扳手有些松动，“阿姨，您家热水器的阀门扳手有些老化磨损，这样大概会对您利用热水器发生影响，我帮您换个新阀门吧。” 一番纯熟地操纵后，热水器的旧阀门被姬建军轻松拆下，并换上新阀门。随后，姬建军再次对厨房内的燃气设备举办了细致检测。狭小的厨房空间内，他重复地蹲下站起，忙活了好一阵子，额头上冒出了精密的汗珠。 “好了阿姨，您安心利用吧。这是咱们的《燃气安详利用手册》，您收好。”递已往手册后，姬建军又打开了“北燃优选”小措施：“咱家灶具较量老旧，假如想改换新的燃气设备，发起您从北京燃气团体的小措施内里购置灶具和抽油烟机，安详性高、操纵简朴、实用性好、处事利便。”“我过一周正想装修厨房呢， 到时候还在群里‘微你’，贫苦你再上门帮我量量尺寸。”韩大妈笑着说。 “安详管家模式把我们的处事越发网格化，精准度也晋升了。我们就相当于一名‘燃气片警’，用户有任何用气问题，直接找安详管家就行，省去中间的等待环节和事情环节，这样用户的安详也获得了更多、更实时的保障。”北京燃气团体相关认真人先容，安详管家通过上门方法，为每一户提供贴心处事，完善了处事网络的“最后一公里”。 据相识，今朝，“燃气安详管家”处事模式已经在北京市多个城区推广实施，凭据北京燃气团体的筹划，将力图在本年年底前实现团体处事范畴内燃气安详管家全包围。 “以前是比及住民打电话来再上门，此刻我们变被动为主动，主动走到住民用户身边，第一时间协助住民用户消除用气隐患。”北京青年报记者昨日（16日）从北京市燃气团体获悉，为确保党史进修教诲走深走实，北京燃气团体扎实开展“我为群众办实事”实践勾当。从本年开始，该团体推出“燃气安详管家”事情模式，走进社区与用户面劈面交换，随时办理用户的各类问题。 “@列位用户伴侣，我整理了一份《燃气安详利用知识》，请各人有时间的时候打开看看。”前几天，北京燃气团体一分公司僻静里燃气处事中心安详员姬建军，在他认真的社区微信群里宣布了这样一条动静。自从兼任东河沿社区和西河沿社区的“燃气安详管家”以来，姬建军把在事情中碰着的种种用户迷惑梳理成文，分享到社区用户群中。 纷歧会儿，姬建军的手机便响了起来——“燃气安详常识的干货！”“感激您的分享，太实用了！”……姬建军逐步滑动着屏幕，收集着用户反馈，溘然一条动静弹了出来：“@僻静里燃气处事中心姬建军，您好！传闻您是‘燃气安详管家’，可以上门举办安详查抄，还请您有时间来家里一趟吧？”看完动静，姬建军立即接洽了用户韩大妈。 |
