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据工信部微信公号动静，克日，有舆论报道反应，湖南长沙联通用户在将原包月套餐改为低档套餐多次受阻的问题。家产和信息化部第一时间组织湖南省通信打点局核查处理惩罚。 针对湖南长沙联通公司存在处事营销不类型的问题，1月7日，湖南省通信打点局正式约谈联通公司相关认真人，要求其当即更正，并提出了三方面整改要求：一是要求提高认识，果断贯彻以人民为中心的成长思想，切实推行好党率领下的国企应尽的社会责任；二是全面深刻分解，触类旁通、由点及面，从套餐资费、营业网点、业务流程、员工素质等多方面查摆问题；三是系统地类型营销处事行为，遍及宣传、严格落实提速降费政策，做好电信资费的“清单式”公示，晋升治理电信业务的便捷性，增强员工培训，明晰并公示各营业网点处事范畴。 后续，家产和信息化部将进一步督促基本电信企业对雷同问题举办全面排查整改，类型策划处事行为，优化资费套餐改观相关处事流程，切实维护宽大用户权益。（冯粒） |
