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全流程做好防控,家政企业“危中寻机”

来源:新闻门户     作者:华夏门户     浏览:次     发布时间:2021-09-01
摘要:不管是住家的月嫂保姆,照旧小时工上门保洁、做饭,疫情期间,以人际打仗为主的家政处事业不免受到攻击。家政……

  不管是住家的月嫂保姆,照旧小时工上门保洁、做饭,疫情期间,以人际打仗为主的家政处事业不免受到攻击。家政处事企业如何降服疫情的倒霉影响,寻找新需求、塑造新优势?日前记者走访我省部门家政处事企业,看它们如何面临疫情“危中寻机”。

  8月20日早8点,济南阳光大姐处事有限责任公司(以下简称“济南阳光大姐”)的处事员柳秀勤准时踏进用户大门,脱下罩衣、改换口罩、洗手消毒是她天天事情前首先要完成的防疫步调,而严谨的防控法子贯串事情全流程。

  济南阳光大姐副总司理高玉芝汇报记者,疫情期间,济南阳光大姐体例科学防疫手册向事恋人员和处事员教授防疫能力,在微信群实时宣布疫情防控相关通知信息和留意事项。“去用户家处事时只管骑电动车而不是乘公交”“业余时间少去或不去人员麋集场合”……在与记者攀谈中,几位处事员对日常事情中的防疫法子都紧记于心。

  疫情倒逼家政处事加快信息化历程。“去年2月我们启动线上预订处事,用户可以在线上遴选处事员、线上口试、线上签条约、线上缴费,免除了随处事大厅治理手续的进程,将疫情流传风险节制到最低。”高玉芝先容。

  家政处事常识更新快,尤其是疫情以来室表里消杀、营养膳食等指南要领连续推出,处事人员需要实时接管培训,把握最新动态。“为了制止人员聚积,我们上线了家政培训考务平台引导处事员在线进修。”高玉芝说,济南阳光大姐组织资深西席录制课程视频,今朝平台开放了家政处事员、养老照顾护士员、母婴糊口照顾护士员等10余门职业技术课程。停止8月初,平台已累计培训186万人次,参训人员包围山东、黑龙江、江西、安徽等15个省份。

  记者留意到,疫情之下,面临日趋剧烈的家政市场竞争和消费者对家政处事的新要求,不少家政企业正依托自身优势,在疫情眼前“危中寻机”。

  山东佳艾源康健打点有限公司总司理林秀卿先容,企业将主打的艾灸处事融入产后修复照顾护士,在疫情期间推出“送艾抵家”处事指导顾主居家照顾护士,同时在月嫂培训中也插手了艾灸相关常识,买通月嫂与产后修复,受到消费者的承认。

  “复工今后门店根基处于‘爆满’状态,顾主日进店量较去年增加30%阁下,营业额增加了40%阁下。”林秀卿说,疫情的倒霉影响是临时的,久远来看跟着公家对康健的重视水平增加,反而给企业带来了新的成长时机,本年7月底公司的第三家直营店开门营业,第四家直营店在筹办之中。

  去年,济南阳光大姐开办济南阳光职业中等专业学校,与山东医学高档专科学校连系创立二级学院“阳光康健学院”,成为企业培养人才、进级成长的新阵地。

  记者相识到,疫情对家政行业攻击明明,尤其是普通的家务、保洁等需求呈现显著下降,一些小型家政处事机构停业,但同时,消费者对老人照护、育儿嫂、月嫂等“一老一小”的刚需处事相对不变,因此不少家政企业对这一处事提质进级,精准对接用户需求。

  在疫情期间,高龄老人期望通过上门处事办理糊口坚苦。“我们富厚完善养老处事种类,推出上门送餐、上门做饭、上门剃头等送时处事。”高玉芝说,今朝济南阳光大姐从事暮年人送时处事的就有高出6000名处事员,养老处事业务占企业全部业务量的近三分之一。(李振 徐佳) 

责任编辑:华夏门户
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