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【导语】：2019年11月27日起，上海电信、上海移动、上海联通现正式开放326家营业厅向全市通信用户提供携号转网处事。 2019年11月27日起，上海电信、上海移动、上海联通现正式开放326家营业厅向全市通信用户提供携号转网处事。 携号转网详细怎么办? 哪些营业厅可以办? “携号转网”治理流程 第一步 查询是否满意携转条件 电信用户 利用本机编辑短信“CXXZ#姓名#证件号码”发送至10001 移动用户 利用本机编辑短信“CXXZ#姓名#证件号码”发送至10086 联通用户 利用本机编辑短信“CXXZ#姓名#证件号码”发送至10010 第二步 假如满意携转条件 可申请授权码 电信用户 利用本机编辑短信“SQXZ#姓名#证件号码”发送至10001 移动用户 利用本机编辑短信“SQXZ#姓名#证件号码”发送至10086 联通用户 利用本机编辑短信“SQXZ#姓名#证件号码”发送至10010 第三步 营业厅治理 收到授权码后，携带在携出方挂号的号码利用人有效证件到携入方营业厅，出示有效的授权码治理携入。 温馨提示： 1、授权码有效期为60分钟，发起您到携入方营业厅后再申请获取，制止逾期。 2、携号转网视同新用户入网，需严格执行《电话用户真实身份信息挂号划定》要求。 3、治理携号转网后，新卡下一个整点开始生效。 4、携入风险大概如下： 1)因技能与设备等差别，治理携号转网后您大概需要改换终端 2)您启用新卡的时间点及网络切换期间大概会短时间影响正常通信; 3)您需与携出方结清申请携号转网时未出账的用度; 4)您在携出方享有的积分、诺言度、VIP级别及各类优惠将无法继承利用; 5)携出方及其相助同伴提供的部门业务(处事)将无法继承利用; 6)您需实时将携号转网事宜奉告社会上号码相关的处事提供者。 上海电信携号转网治理点
点击图片查察大图 上海移动携号转网治理点
点击图片查察大图 上海联通携号转网治理点
点击图片查察大图 上海通信行业共同尽力，前期努力开展网络改革、联调联测、系统割接、定级存案、风险评估、网络安详测评等相关事情，从网络、业务、处事等各方面做足筹备。“携号转网”试运行期间，上海通信行业创立携号转网事情自律小组敦促行业协同共同、成立投诉快速处理惩罚机制满意用户需求、奉行专班事情制度增强前靠山共同，通过技妙手段晋升核查禁锢力度，让“携号转网”法则更完善，处事流程更顺畅，试运行期间呈现的种种问题越发实时有效的办理。为了辅佐更多有需求的用户顺利完成“携号转网”，行业通过开设处事专席、开通处事热线、张贴用户治理指导、携入温馨奉告等办法给用户提供便利。 上海通信行业将一连发力、提高尺度，一连晋升用户体验，尽力到达“携得了、转得快、用得好”的方针。 市通管局提示： 按照工信部《携号转网处事打点划定》，电信业务策划者在提供携号转网处事进程中，不得有下列行为： (一) 无合法来由拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网处事; (二) 用户提出携号转网申请后，滋扰用户自由选择; (三) 擅自扩大在网期限协议范畴，将无在网期限限制的协议有效期和营销勾当期默认为在网约按期限，限制用户携号转网; (四) 采纳拦截、限制等技妙手段影响携号转网用户的通信处事质量; (五)在携号转网处事以及相关资费方案的宣传中举办较量宣传，提及其他电信业务策划者名称(包罗简称、标识)和资费方案名称等;编造、流传携号转网虚假信息可能误导性信息，隐瞒或淡化限制条件、夸大优惠事项或携号转网影响、欺骗误导用户，毁谤其他电信业务策划者; (六) 为携号转网用户配置专项资费方案和营销方案; (七) 操作恶意代客治理携号转网、恶意代客申诉等各类方法，故障、粉碎其他电信业务策划者携号转网处事正常运行; (八) 用户退网后继承占用该携入号码;
(九) 其他违规行为。 详细申办条件及方法请询：上海电信10000、上海移动10086、上海联通10010。 |
