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深圳消委会宣布“双十一”消费提示:认清法则别白熬夜

来源:新闻门户     作者:华夏门户     浏览:次     发布时间:2021-01-08
摘要:深圳消委会宣布“双十一”消费提示:认清法则别白熬夜,双十一,价值,深圳消委会,作者:见贤思齐;汹涌新闻记者……

汹涌新闻记者 庄岸

往年,“双十一”网购狂欢后将迎来网购消费投诉岑岭,消费者投诉的问题会合在:商品价值不降反升、保价纠纷、秒杀/免单/赠品用户名单疑造假、商家久拖不发货强制消费者退货等。为让宽大消费者在“双十一”期间安心“剁手”、远离套路和陷阱,深圳市消费者委员会连系深圳市市场监视打点局宝安禁锢局宣布2020年“双十一”网购消费提示,提醒消费者保持清醒脑子,科学理性消费。

一、直播间购物问题多 多方相识保理性

直播作为消费新兴模式,部门直播商家存在夸大宣传、产物质量差、售后坚苦等环境。发起消费者:一是选择资质齐全、知名度高、有保障的电商直播平台,须要时留存直播录像;二是多渠道相识商家主体信息,产物性质等信息,不要盲目相信直播带货;三是不轻信网红效益,不要被直播间的勾当气氛所影响,应该从自身需求等方面、多角度考量是否需要购置产物再消费。

二、先涨再降“假优惠” 货比三家不上当

“双十一”期间部门商品价值先大幅涨价再贬价,营造优惠幅度大的“假象”。发起消费者:选择大型正规的第三方平台或品牌诺言度高的商家,多方面相识商品的真实环境,将商品提前插手购物车,寄望平时销售价值,并在差异平台、商家之间“货比三家”,以此甄别商品是否真的优惠,制止上了“假优惠”的当。

三、保价法则套路深 相关证据需留存

部门商家宣传其商品保价,即“双十一”之前购置的价值假如比“双十一”当天高,可为消费者退差价,但实际是退不退、退几多、怎么退,有些商家本身说了算。发起消费者:对付商家的保价理睬,要具体相识退差价法则,如利用优惠券后是否还合用保价政策,下单后一旦发明所购商品贬价或比“双十一”当天高,第一时间与商家确认退差价的详细金额和退差价的流程,同时生存好相关证据,无法确认金额或强制要求消费者好评才气退差价的,发起退货退款从头下单。

四、秒杀勾当噱头足 认清法则勿轻信

认准质量和价值才是买到好货的要害要素,消费者应制止被商家的促销套路和噱头所阁下。发起消费者:对付商家宣传的“双十一”当天“0点秒杀”“免单”“前几多名免单/半价”“实付金额最高得嘉奖”等勾当,要提前确认勾当法则,区分订单提交时间和付款时间,订单金额和实付金额等,不明晰的提前咨询客服,监视商家诚信策划,要求其对勾当数据的真实性认真。

五、海淘商品严消毒 入口冰鲜要熟透

当前海外疫情节制不乐观,消费者在选择海淘或代购境外地域商品时,务须要做好疫情防控法子。按照卫健委、疾控中心等部分的提醒,对付从海外境外入口的商品,消费者收货时要做好外包装消杀,对购置的生鲜产物外包装如未消毒不要带入室内,打仗外包装及生鲜食品后应实时洗手,而食用入口冰鲜、冷冻食品,则必然要煮熟煮透。

六、收货验货莫草率 退款退货防被骗

“双十一”期间,商家生意业务量大,物流处事压力大。发起消费者:收货后当即磨练,仔细查对产物型号、规格等,查察产物是否受损,若发明问题应尽快与商家或物流公司接洽,在规按时限内完成退款退货。碰着退款来电来信,要先核实对方身份,要在原购置平台长举办操纵,不要等闲会见不明来历的二维码、链接以及网站,谨防被骗。

所有消费者,认清法则别白熬夜!保持清醒脑子,按照自身需求“缺啥补啥”,量入为出、科学理性消费。最后,提醒宽大消费者“双十一”期间妥善生存商品信息、付出订单、谈天记录等购物凭证,如遇消费纠纷可先行与策划者或第三方平台协商办理,如无法告竣息争,应实时拨打12345电话或通过全国12315平台、“315消费通”微信公家号举办投诉。

责任编辑:华夏门户
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