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华龙网-新重庆客户端9月18日11时讯（陈善娜）银行网点天天谋面临大量的客户需求，交行重庆渝中支行全体员工在做好各项业务事情的同时，也致力为宽大客户提供有温度的处事，承袭“以客户为中心”的理念，正是因为在处事上的不懈尽力，才换来了客户一张张满足的笑脸…… 据相识，交行重庆渝中支行拥有较多养老金客户群体，下辖各网点常常会碰着暮年人动作未便等环境。该支行针对暮年人大概会碰着的出行未便、操纵未便等环境举办业务优化，并开展培训，保障处事质量和效率。 近期，家住大溪沟的赵姓老人急需激活本身的社保卡来利用，但年满91岁的老人恒久卧床，无法到网点治理相关手续，于是老人的女儿来到交行重庆渝中支行下辖学田湾支行寻求辅佐。在相识到相关环境后，网点立马开通了绿色通道、特事特办，在当真核实客户信息，把控业务风险后，两位员工跟从老人的女儿来到老人家里为客户治理激活社保卡的业务。 “面临老人家动作未便的环境，网点都有灵活岗亭调解来认真上门处理惩罚的预案。”交行事恋人员说道，“我们凡是城市尽我们所能，在掩护客户资金安详的前提下，提高效率，让客户真切感觉到‘交行’温度。” |
