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中新网广西新闻3月20日电（黄露露） “多亏了横县行政审批局代办人员帮我们企业申请办理施工前所有审批手续，还送证上门，使我们项目得以顺利按时开工。”日前，南宁交投六景园区开发有限责任公司项目负责人陆光点赞“横县服务”。 得益于横县正在推进的项目审批“代办帮办”服务，陆光仅用3天就办理了开工前所有审批手续，让企业切实体验到“代办帮办”带来的便利。 为优化项目审批流程，提高项目审批效率，横县积极探索项目审批“代办帮办”服务，设立17个代办帮办服务中心，采用“属地代办+部门代办”模式，提供全链条代办帮办服务，项目全流程平均办理时限从123个工作日压缩至40个工作日，时间总体缩减67%。 横县不断重构企业服务生态体系，依托广西投资项目在线审批监管平台为基础，结合“预审批”服务机制，针对项目实际情况和施工要求，从项目立项到竣工验收全阶段进行流程梳理，实行“一企一策”为项目量身定制个性化流程图，提供项目专属的审批方案，倒排项目审批计划，确保每个重点项目的审批都有专人盯，专人帮代办。有效解决企业及政府内部“政策散”“不会办”“兑现难”的问题，由“企业群众办”转变为“政府帮你办”而让企业“零跑腿”。 同时，横县创新管理，服务保障制度化。积极建立会商跟踪反馈机制，落实“好差评”制度，形成“提前介入+一次告知+审批提速+跟踪问效”的完整闭环；选优配强，服务项目专业化。依托乡镇政务服务中心，建立三级“网格化”代办帮办服务体系，按照“属地负责、层级分工”打造一支覆盖县、乡（镇）、园区的三级高素质代办帮办队伍，对项目实行全程协办，提供受理、咨询、协办、协调等全方位、全过程服务，实现服务企业“零距离”。目前，全县共有68位代办帮办服务专员。 上门服务、专人对接、全程帮办，让企业获得感日益增强，市场活力全面激发。自去年横县设立“代办帮办”专区以来，累计服务企业300余家，代办事项3249件，解决项目申报问题6520个，服务企业累计投资总额83.3亿元。（完） |
