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本年10月是我国第11个“敬老月”，记者在采访中相识到，连年来，为了更好地处事暮年群体，满意其金融和非金融需求，多家银行打出处事“组合拳”。 在信息时代，一些暮年人不会应用各类智能产物，不能享受科技进步带来的福利，从而与社会主流脱节，科技成为横亘在暮年人与信息时代之间的墙。“敬老月”期间，兴业银行创新操作“安愉暮年学院”、“安愉人生俱乐部”等养老金融特色平台，为暮年客户开展手机等智能设备利用培训，消除“数字鸿沟”，辅佐暮年客户更好适应移动互联网时代。 记者也从中国银行相识到，为了晋升银发客群对线上业务的接管度，中国银行在手机银行平台正式上线银发专区，构建“财产打点、品质糊口、中银暮年大学”三大成果区，在满意暮年人金融需求的同时，提供在线问诊、线上采购、进修等非金融处事。中行银发场景组相关认真人对《经济参考报》记者暗示，中行将举办“亲情账户”成果测试，以中行账户为纽带，力争将家庭中的老人与后世亲属之间的付出、权益等成果买通，让暮年客户更利便地体验日常金融生意业务，并可享受中国银行不绝富厚的线上与线下、金融与非金融处事，增进家庭成员之间的感情交换以及对暮年人的眷注。 中信银行则环绕客户路程重塑暮年处事体系。中信银行“幸福+”暮年处事体系，环绕暮年人的糊口场景提供“幸福+财产”“幸福+康健”“幸福+学院”“幸福+优惠”“幸福+舞台”“幸福+出游”六个处事板块。今朝，该“1+6”暮年处事体系已包围北京、上海、郑州、成都、西安、杭州、南京、武汉、合肥、沈阳、哈尔滨等50余个全国主要中心都市。 |
